岗位职责:
1. 为客户提供专业的销售与服务支持，确保客户需求得到满足；
2. 负责接听和处理客户预订，提供详尽的客户服务；
3. 协助客户解答关于万豪酒店集团的各类问题，确保客户满意度；
4. 维护客户关系，通过有效沟通提升客户忠诚度；
5. 参与团队会议，积极提出建议和反馈。
任职要求：
1. 英语良好，CET-6、TEM-4、TEM-8优先，普通话流利；
2. 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效解决客户问题；
3. 具有较强的团队合作精神，能够与同事共同完成工作目标；
4. 能够熟练使用办公软件，如Word、Excel等；
工作时间：
8：00 - 23：00区间内轮班8小时，周休2天，22：00、23：00下班有额外补贴。
我们提供：
1.完善的福利制度【五险一金（入职即缴）+商业保险】
2.富有竞争力的薪酬水平【一年13个月薪金+月度绩效奖金】
3.极具成长的发展空间【最快60天升一个级别】
4.先进系统性的培训机制【岗前2个月全薪培训】
5.激动人心的特色福利【集团内员工优惠价、团建活动、免费健康检查】
6.丰富的假期【双休，10天带薪年假，6天全薪病假，1天生日假】