职位描述
1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
3、客人到店时,要主动向客人问好;为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
4、客人离店时,为客人快速准确的结算费用,并办理好退房手续
职位要求:
1、有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪;
2、普通话标准流利,语言表达能力强,善于沟通,有亲和力,较强的保密意识;
3、熟练使用办公自动化设备及办公软件;
4、良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。
5、本岗位是销售性质前台工作,有经验者优先考虑
工作时间:12小时白夜轮班制
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕