1、负责各个合作单位的医疗器械设备的安装、使用、培训等技术支持工作，做好设备维修记录；

2、负责医疗器械设备的问题跟踪、反馈、投诉解决及相关问题的处理；

3、负责收集并反馈客户在设备使用过程中出现的各种质量问题；

4、负责为客户提供良好的技术售后服务，提升客户满意度；

5、负责公司所有设备配件的售后服务(质保期内及质保期外的产品），设备维修，回款跟进等工作；

6、负责公司检测工具的定期送检，及时跟进送检情况并上报；

7、负责与厂家对接、配合并及时提交所需的各种资料，跟进厂家对质保期内设备维修费用的报销回款等工作；

8、对各个单位的设备维修记录，定期上报公司，定期维护保养并回访；

9、严格遵守公司各项规章制度，如期向上级领导汇报工作；