岗位职责
1、在各电商平台上回答客户提问与产品咨询，并根据客户需求提供报价，为客户提供售前、售后咨询服务
2、根据客户需求进行订单制作、下单、统计销售应收款，并跟进物流进度
3、确认库存数量，核对订单的产品数量，单价，订单号等，并和相关部门确定交期回复客户
4、协助客诉受理、跟踪处理、负责与电商平台人员接洽沟通，做好各方面配合工作
5、负责电商平台商品上下架及充分利用平台的各种活动资源完成销售任务
6、维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率
7、负责各电商平台的日常管理和运营，提升产品品牌和销量
岗位要求
1、大专以上学历，纺织、机械类专业优先
2、有1-2年电商工作经验
3、熟悉电商平台营销推广方式
4、有客服工作经验者优先
6、为人踏实、诚实及认真对待工作