一、工作内容：


1.使用客服热线致电给信用卡刷卡客户。


2.推荐客服办理【信用卡帐单分期】还款业务，减轻客户还款压力（所有客户资料由系统提供、拨打）。


3.熟练掌握业务知识，并在权限范围内正确解答客户业务咨询。


4.合理的运用沟通技巧促使客户成功办理分期。


二、岗位要求一：管理岗位


1、业绩追踪：负责所属团队业绩达成与追踪。 2、过程管理：对团队过程指标进行管理监督达成。 3、人员辅导：负责团队老人/新人日常业务技能的提成与辅导。


4、团队建设：负责团队人文关怀与活动建设确保人员流失达成


5、品质合规：按项目工作要求对团队品质及信息安全管控


6、其它工作事项执行


三、薪资待遇：


1、带薪培训：培训期七个工作日


2、薪资结构：底薪+绩效提成*KPI得分+福利补贴


底薪3000+绩效3500+团队业绩无上限，综合薪资1000-20000+


福利补贴：每月全勤奖励100元，享受年度年金


综合薪资：10000+，工资20000元以上（上不封顶）




工作时间：


1、工作时间：纯白班，周末休法定休


2、法定假：统一按国家标准进行休息


七、项目优势


1、工作稳定性强：银行工作，可提供岗位长期发展。


2、个人沟通提升：通过与客户交流提升自己的表达能力与开口力及逻辑思维。


3、高薪挑战：岗位工资提佣制，对想拿高薪的同事提供高薪的平台，上不封顶。


4、岗位晋升：每季度一次储备管理培训，内部晋升比例80%，优秀员工根据工作表现可主动报选储备管理培训


职位福利：五险一金、不加班、绩效奖金、全勤奖、带薪年假