职位描述
一、工作内容:
1.使用客服中心热线外呼给VIP持卡客户;
2.大额帐单,致电客户,询问其是否能够按期、足额还款,如果不能,推荐其办理分期付款的业务,减轻客户还款压力(所有客户资料由系统提供、拨打);
3.熟练掌握业务知识,并在权限范围内正确解答客户业务咨询;
4.工作环境舒适,无呼入岗位业务学习压力。
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二、要求:
1、年龄18-36岁
2、具备良好的沟通表达能力、应变能力,思路清晰
3、工作主动性强,有一定抗压力有服务意识。
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三、薪资福利:
带薪培训:公司拥有完善的培训资源(岗前培训+在职培训+各种进阶培训)
岗前带薪培训一周:培训期补贴60元/天
薪资结构:5000-10000/月,无责底薪2600+2700保底绩效+250餐补+交易额提成
后期根据业绩排名晋升,五星客服底薪3000+
缴纳合肥五险一金,所有法定节假日均放假休息
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四、工作时间:纯白班,周末休法定休
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五、福利待遇
1.公司提供住宿(小区套房、家电/家具齐全);
2.0办公室环境优越
3.各类奖金、绩效、补贴多,凭个人能力多劳多得。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕