岗位职责
1. 负责做好大厦内各项大型会议及活动准备、接待工作。
2. 负责大厦内会议室、多功能厅等会议场地的日常管理，包括预订管理、卫生清洁、设施维护检查；
3. 认真记录来电来访投诉事件及各类报修项目，及时处理并做详细记录。
4. 协助负责办理商户入租、退租手续；配合新进租户装修及部分租户二次装修事宜。
5. 协助负责客户满意度征询工作，做好第三方满意度测评及后续分析报告、回访工作。
6. 协助负责处理客户投诉，配合各主管与客户的沟通协调，并定期对客户进行走访。
7. 上级交办的其他工作。
任职条件：
1. 教育背景：大学专科及以上学历，专业不限；
2. 工作经验：有会务工作经验者优先。
3. 专业技能：熟练使用Office办公软件，具备一定的数据分析能力。
良好的沟通协调能力。
4. 个人素质：具备良好的客户服务意识，能够妥善处理客户问题。注重细节，责任心强，能够在压力下保持高效工作。具备良好的团队合作精神，能够与不同部门有效协作。
5. 语言能力：普通话流利，具备良好的听说读写能力；
岗位薪资：
7000月（税前），年终奖，做五休二，9-5 双休