职责描述：
1.负责项目实施过程，有效确认项目实施范围、成本控制、风险控制及项目验收；..为客户提供专业的实施服务，确认客户需求，需求分析，需求沟通，业务流程再造优化，方案设计，系统配置，测试和上线；
2、负责实施过程中人员的合理安排与管理，与客户方进行充分的沟通协调、关系维护，以推进实施结案；
2、负责项目的实施管理，制定行动计划，确保项目按时按质交付上线；
3、负责产品的咨询服务，包括指导和培训客户使用系统，及时解决客户在使用中的问题，配合售后服务团队和客户做好服务沟通；
4、对客户需求和问题及时进行整理并反馈给产品、技术团队。