工作职责：
1、负责接听大众点评咨询电话，提供校区咨询和答疑，详细介绍校区基本情况、教学理念、课程设置、师资力量等情况，帮助意向家庭选择适合的校区并促成线下访校；
2、主动电话联系潜在意向客户，沟通了解家庭的核心需求，有针对性的向家长推荐合适的校区，并促成线下访校；
3、对有意向尚未决定的家庭进行跟踪和回访，了解他们的需求和疑虑，提供个性化的建议和帮助，促成线下访校；
4、及时更新客户跟进记录，做好咨询家长、意向家长和潜在家长的信息录入与管理；
5、配合园长策划、组织实施线上和线下招生活动，开发各种线上和线下异业合作渠道，达成校区招生目标；
6、对市场端线上和线下的获客数据进行分析，提升沟通话术、咨询流程和线上信息露出，提高线下访校的转化率；
7、定期进行竞争对手数据分析。