工作职责：
1、接收客户投诉，分析问题原因，并与相关部门协作解决问题。
2、负责顾客抱怨处理、推动组织内部改善并与客户建立良好的沟通。
岗位要求：
1.学历要求：本科及以上
2.专业要求：理工科机械专业或相关专业优先
3.工作经验：3年以上质量相关工作经验
5.专业技能：热练掌握QC七大工具、8D等质量工具，能独立回复客户抱怨改善报告；熟练使用办公软件，二维三维机械制图等软件优先。
6.遵守及企业相关规章制度；品质观念及逻辑思维能力强；为人和善，有良好的沟通及书面表达能力。