岗位职责：

1、处理和跟进独立站平台客户服务

2、及时回复客户咨询,跟进客户订单,解决客户投诉问题；

3、维护账户的安全，处理订单纠纷，维护账号良好发展；

4、立足客户角度，细致贴心灵活为客户提供所需服务，提升客户满意度和忠诚度。

任职要求：

1、大专或以上学历，cet4及以上；

2、具有半年以上独立站或速卖通客服工作经验，有假发行业经验者更佳，熟悉独立站规则和账号安全管理；

3、细致耐心，处事灵活，能够积极主动去解决问题；

4、具有团队精神，追求解决问题的效果，追求不断提升；

公司能为你提供什么：
1、每周5.5天工作制，上班时间：08:30-12:00, 冬季13:30-17:30 夏季14：00-18:00，一天7.5小时工作制；
2、缴纳五险，各种节假日福利，签订劳动合同，规范的管理制度；
3、工作表现优秀者每半年可申请调薪一次；
4、整层办公，360，许都广场近在咫尺，年轻化管理团队，融洽的工作氛围，工作更有激情和活力。
5、工作地点：许都大剧院对面大正中央金座B座8楼
5、工作地点：许都大剧院对面大正中央金座B座8楼

（工贸一体，公司自有工厂，实体店，海外仓等资源，具有强大的生产备货能力和资金实力）