岗位职责:
1、超催：负责外呼解决超期催派/催揽、售后取件异常等场景问题；
2、中小件：负责外呼解决服务类虚假操作、快递活动异常类以及需工单核实的结算类等问题；
3、物流普投投诉:负麦处理物流升级的威胁类高危投诉问题，拦载要越级风险case，快速有效闭环，做前端的风险卫十工作时间：9:00-18:00，轮休制，月休6天
职位要求：大专及以上学历，全职，有物流、客服或服务类相关工作经验优先福利待遇：入职缴纳五险一金、有餐补，包住宿，每年两次晋升机会