一、岗位职责：
1、负责公司相关跨境电商平台运营，完成销售额目标，包括店铺运营、产品上架、listing优化、价格和库存管理、订单处理、客诉及纠纷处理，使店铺listing保持竞争力，提高销售额；
2、策划并执行各类营销手段、促销技巧以提高产品的曝光度和转化率、排名以及成交率，收集、分析市场情报及竞争对手状况，分析产品主要关键词及受众人群，制定推广计划及促销价，提高活动效果及ROI；
3、积极与客户经理沟通，参与平台各站点的促销活动；
4、了解店铺各项政策与制度、保持店铺的好评率和良好的信用，撰写运营报告定期汇报关键数据和运营成果；
5、及时关注店铺情况，做好产品信息完善和更新，把控店铺运营风险；
6、及时关注库存情况，提前进行备货，保证店铺正常运作；处理日常订单，跟进订单物流异常，避免出现晚发货情况；
7、从店铺运营全链路做好跨部门沟通，确保获取产品、技术、推广、客服等环节支持；
8、上级领导交办的其他任务。
二、岗位要求：
1、年龄：35岁以下。
2、教育背景：本科及以上学历。
3、相关工作经验：1-2年以上跨境电商平台运营经验（有eBay运营经验优先，备选速卖通运营经验，底线国内电商平台运营经验），熟悉平台规则、流程，熟悉推广工具的使用，能独立操作帐号。
4、对专业能力及相关证书、培训的要求：电子商务、市场营销、语言类专业。
5、胜任力：沟通能力强，能独立解决客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等；具备良好的数据分析能力和逻辑思维能力，能够独立分析和解决问题；有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情；工作主动有热情，勤奋好学，灵活细致，认真耐心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力。
6、语言、电脑技能要求：具备一定的英语听说读写能力，俄语优先。
7、工作设备、软件、工具要求：熟练使用办公软件，跨境电商平台工具。