工作职责：
1、熟练掌握店铺所售卖产品知识及熟练使用各种相关工作资料
2、快速并准确回复买家在线消息
3、准确无误处理店铺产生的所有问题

任职资格：

1、打字速度90字/分钟以上，大专及以上学历
2、有电商客服工作经验及服务行业工作经验优先
3、具备灵活应变能力及沟通能力
4、具有主动学习的能力
5、喜欢拍照/摄影优先

6、为人踏实，实在，不急躁，脾气温和，性格不敏感，有耐心，适应环境能力强。

7、沟通能力及组织语言能力强，能根据不同买家遇到的问题，组织合适的语言并让买家能接纳不抵触给买家打电话解决问题

公司福利待遇：

1.工作环境：舒适的工作环境，和谐的团队氛围；(配备健身房、撸猫馆、水吧等休闲场所）

2.工作时间：早9:00-晚18:00 月休6-7天（调休制，非固定休息日，可以根据自己的安排选择休息时间）

3.健康关怀：员工体检，关注您的身体健康；
4.职业发展：提供内部晋升机会及专业技能培训课程，助力您的职业成长；
5.额外福利：包括但不限于节日礼品、生日礼金、团建活动、生娃礼金、结婚礼金、购房礼金、购车礼金等；
6.竞争力的薪酬：提供行业内具有竞争力的基本薪资及绩效奖金；
7.全面的社会保险：五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金）；