职业素质标准:
1、学历专业:大专
2、工作经历, 文字功底,沟通能力
3、 工作技能: 熟练操作办公软件
岗位职责标准:
1、 负责400业务、工单的处理及跟踪:
2、客户设备台账的建立与更新:
3、部门报销款、各类申请的受理:
5、CSA服务提醒、追踪:
7、CSS客户及投诉客户的处理和跟进:
8、区域商机发现和转化的追踪及跟进:
9、区域客户保外维修费的台账监管:
10、每周区域服务电话会议:
11、日报/周报/月报的制作和提交;
12、服务车辆GPS的核查;
职位福利:五险一金、通讯补助、节日福利、周末双休