职位描述
- 接收客户订单,核对确认产品是否有库存好及时安排下单发货;
- 将客户订单的信息传达给相关部门,按照客户的需求对接生产等部门来给客户生产产品。根据客户的交货期,跟进安排并及时回复客户;
- 跟进客户每个订单的生产进度,如有异常状况未能及时交货,需向领导请示并且跟客户沟通;
- 负责售后的协调和跟进,接收返回客户耗材及返修机器并做好登记,跟催应收款项并及时做账核对;
- 跟进好发出快递和物流信息及时汇报给客户,同时做好费用月结对账,跟催开票并申请付款;
- 接听电话,解答售后问题,处理跟进好日常事务;
- 每个月做月度报表汇总数据;
- 商务合同的整理审核及档案归档,合作沟通记录;
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以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕