岗位职责：
1.负责处理法国CD官网账号邮件,为客户提供售前咨询,售中支持,售后服务。提升客户满意度,保证账号好评率和其他店铺指标。
2.及时跟进客户退换货处理
3.统计客户需求以及客诉问题汇总,实时跟进并及时汇总反馈
4.完成上级交办的其他工作
任职资格：
1.大专及以上学历,英语书面语良好，半年以上跨境客服经验；
2.熟练使用office办公软件；
3.工作认真负责,有耐心,有较强的心理承受能力,应变能力。
薪酬待遇：
五险一金+结婚/生娃礼金+底薪+提成制；
良好的企业文化氛围，丰富的员工活动；
交通方便，4号龙华线 清湖地铁站A1口；
工作地址：龙华新区清湖地铁站附近卫东龙商务大厦B座3楼整层。