职责描述:
1、负责制定本年度年度、月、周、日工作计划及部门物料预算；所辖区域内所有环境的清洁、保养、消杀等工作；
2、每日负责检查各项清洁工作的完成质量，及时纠正员工不规范的清洁操作；
3、对本部门清洁药剂、低值易耗、清洁工具及器械的领取、储存和使用进行管理和控制并记录；
4、严格按照保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分子标准，实行工作检查制度，包括;自查、互查、抽查、项目定期检查等检查制度，考核结果与员工工资绩效挂钩。
5、合理配置公区内保洁跟清扫工具的数量，合理配备保洁员，确保公区内不留死角。
6、处理客户对本部门的投诉，并做出情况处理结果的汇报
7、熟悉保洁礼仪礼节培训标准及流程，能指导、监督完成培训；