岗位职责：

1、负责400热线电话客户咨询、查询、转接工作；

2、负责客户日常增值、预约等工作办理；

3、负责400热线回访工作；

4、负责400热线电话信息的登记；

5、负责整理、传递客户信息；

6、负责档案信息整理、汇总工作；

7、完成领导交办的其它工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，有相关经验者优先；

2、普通话标准，开朗自信，良好的沟通技巧，较强的语言表达和说服能力；

3、责任心强，吃苦耐劳，有团队合作精神。上班时间：

A班：8:00-20:00(12小时)
B班：20:00-8:00(12小时)

一个月基本出勤15天、无销售性质

职位福利：每年多次调薪、五险一金、全勤奖、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利