岗位职责：
1、负责用户的客户服务工作，***时间响应客户诉求，解决客户反映的问题，定期完成客户满意度的调研。
2、负责用户的启停汽协调工作（用户、检修、管网负责人）。
3、保证用户的计量准确无误，包含但不限于用户流量计、压力变送器、铂热电阻的校验、校准、调试等。
4、负责用户所有台账的建立与审核工作。
5、负责用户蒸汽费用的结算审核，并完成应收账款回款指标。
6、负责大用户数据的监控，有问题及时消缺并反馈至分管领导。
7、负责与用户蒸汽供用汽合同的签订和更新。
8、泛能业务的开发，包含但不限于所有蒸汽用户的远程抄表、用户蒸汽在线数据的接入。
9、负责有蒸汽需求的新用户的开发工作。
10、负责外部管网的消缺工作，建立管网巡检台账，保证管网的稳定运行。
11、配合其他部门，完成客户资料的收集；
12、完成领导交办的其他工作任务。
任职资格：
1、专科及以上学历，年龄40岁以下。
2、具有3年及以上热网检维修工作经历，熟悉检维修工艺规程、检维修管理制度、检维修质量标准及有关的技术标准；能独立进行热网检维修和日常维护工作；能正确分析和处理与本专业有关各种事故和解决负责的技术问题；
3.能够熟练应用办公软件。
职位福利：五险一金、包吃、包住、定期体检、节日福利、加班补助、交通补助、通讯补助