【岗位职责】
1．了解客户服务需求，进行有效跟踪，做好售前服务工作；
2．熟练运用公司产品，解答客户提问落实问题；
3．通过聊天工具、电话等通讯方式主动向顾客 商品，促进顾客下单；
4．核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性；
5．通过聊天工具、电话等通讯方式回访新老客户，收集用户意见；
6．及时处理客户咨询问题，保证客户的满意度。
【岗位要求】
1.中专及以上学历；有电话销售等经验优先!
2.熟悉办公软件及各类聊天工具！
3.思路清晰，语言、文字表达能力强，具有较好的沟通能力；
4.工作细致认真、积极主动，有耐心，学习效率高！责任心强！
5.具备良好的心理素质、良好的服务意识，有团队协作精神；
6.积极配合公司及部门主管安排的其他工作。
【薪资待遇】
1.薪资3500-10000元（如实描述），转正后带薪年假+医社保，最低时保工资到手3500元或以上;
2.工作时间：8小时制。轮值，早晚班制，晚班居家上线，月休四天！
3.言而有信，说到做到。散漫者勿投！