职位描述：
职责描述：
1. 根据客户服务中心的要求，具体跟进各基地对相关技术问题的处理进展，沟通协调相关资源，帮助和监督解决方案最终落地，完成销项。
2. 梳理各基地客服工作的短板及问题，协调形成可改善方案，实现业务赋能。
3. 将完成的销项和赋能工作进行整理和汇总，形成客户服务的标准化沉淀。
4. 针对基地、供应链采购物资的相关投诉及争议进行技术分析及责任初判。
5. 发掘、推广基地先进的技术质量等管理经验及技术。
6. 对核心客户进行定期拜访，主动帮助客户解决技术、质量等问题，提升客户满意度。
7. 为内部部门提供技术咨询服务，支持解决相关技术难题，提升客户满意度。
职位要求：
任职要求：
1.本科或以上学历，研究生优先。
2.材料科学与工程专业、金属材料学、有色金属材料成型、压延加工专业或其他工程类专业毕业。
3.三年及以上铜加工行业工作经验者优先。
4.能熟练使用Office、CAD等办公及制图软件。
5.有很强的责任心、踏实认真、能吃苦耐劳、积极上进。