岗位职责：
1.主导客户异常反馈分析与改善处理：
2.对客户反馈问题作有效性确认及初步判定；
3.有效客诉及时传递给内部、推动内部分析解决产品质量问题，回复客户8D报告及改善对策执行效果的跟进；
4.参与客户端投诉检讨会的召开,对应改善报告的制定和汇报；
5.客户端其它配合需求的沟通应对，及客户标准及时传达给内部作监控，以保障我司出货产品满足客户要求。
6.参与生产品质重大异常分析处理及专案改善方案涉及公司总部端的资源推动配合。