1. 根据业务及客户的反馈针对售后问题给予及时有效的处置，涉及日常出厂资料的补发，客户退换补货的处理、客户需求的答疑、售后台账的维护。
2. 针对反馈的问题组织相关部门进行整改闭环作业。

二、工作要求

1. 学历：统招大专，有电力行业工作经验优先。
2. 技能：会使用电脑进行日常办公、熟练掌握机械识图、熟练驾驶家用汽车、具备良好的口头和书面沟通能力，能够清晰表达信息、能够快速识别客户问题并提供有效的解决方案。
3. 年龄：35及以下，优秀人员可放宽要求。