岗位职责：

1. 围绕“以业主（租户）为中心，服务品质为导向”的经营管理模式，采取有效的管理策略提升项目服务品质和价值；

2.负责策划、组织实施项目部（客户服务、公共秩序管理、保洁绿化管理、设备维护）日常管理工作、维修协调工作并对各项工作进行检查监督，发现问题及时处理，保证各项物业服务工作有效开展；

3.定期与业主委员会或业主代表沟通，积极处理业主意见及建议，提升业主满意度；

4.对本部门经营、管理目标完成情况负责；

5.负责组织策划项目部品质检查并组织实施，定期对品质检查情况进行总结及分析，必要时建立预防措施并实施；

6.负责组织策划、实施社区文化、服务活动，丰富业主（租户）文化生活，不断推进园区文化体系建设，同时负责项目部业主社群的建立、维护；

7.负责项目部对内、对外的宣传工作，做好舆情管控；

8.负责与所在区域行政主管部门、社区（居民委员会）、媒体等建立良好的关系；

9.按时完成物业费、公摊水电费、生活垃圾处置费等各项费用收缴及催缴工作；

10.监督质保期内问题协调和代维手续审批；

11.负责动用专项维修资金手续办理；

12.组织开展项目部各类员工培训，提高员工执行力、归属感和凝聚力；

13.按照成本预算对项目部支出费用进行合理控制；

14.对外包工作进行监督、检查，确保供方按照合同履约；

15.负责管辖区域内突发事件协调处理；

任职要求：

基本要求：

1. 大专及以上学历，身体健康，年龄25-45岁。
2. 具有物业管理师资格证或物业经理上岗资格证。
3. 三年（含）以上业内大中型企业同岗（或以上）工作经验或成熟稳定型小区/新交付小区/老旧小区/商业物业管理经验。
4. 熟悉物业管理专业知识和国家、地方有关法律法规。
5. 注重工作效率与效益，具备一定的经营管理能力。
6.熟练操作office常用办公软件、具备一定的公文处理能力。

素质要求：

1.较强的事业心、责任感、乐于奉献、为人正直，具有较高的职业道德操守及敬业的精神；

2.具有较强的抗压能力及自我调节能力；

3.具有较强的沟通协调能力，敏锐的决断力、解决问题能力及执行力；

4.思维清晰、具有较强的分析判断、组织管理及执行能力；

5.有较强的团队管理技巧和才能，营造积极向上的工作环境；

6.能够激励、引导和帮助员工，为公司培养人才。 职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、定期体检、节日福利等。