国际货运代理客服
3千-6千
郑州 大专
绿地·原盛国际-3号楼A座7楼88号
岗位职责:
1、负责部门内员工工作分配,协调及管理;
2、及时发现部门在对接客户过程中存在的问题,并做出改善措施,提升服务质量;
3、负责订舱单的审核和订舱,报关资料及运单的初审,从接单至货物运至目的地的全过程执行和跟踪,确保各项单据的准确无误,货单相符,确保货物的安全、顺利发运;
4、对操作部门进行操作及服务方面进行相关培训;
5、负责与客户的账单确认,及时发送至财务部门;
6、发现客户在合作中的内在需求,针对每一个客户提供个性化的服务;
7、上级交办的其他相关工作。
任职资格
1、本科及以上学历,物流管理或国际贸易相关专业;有海运铁路操作团队管理经验优先;
2、熟悉国际货代单证操作流程,熟悉信用证及相关知识;
3、熟练的英文俄语口头及书面表达技巧,熟练操作常用办公软件;
4、工作作风细致、严谨,有较强的工作热情和责任感。
福利待遇
1、双休+奖金+全额社保,包括其他国家法定日正常休息;
2、薪资结构:基本工资+绩效工资+奖金+全勤
3、入职统一进行系统培训和学习;
4、各种节假日福利。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕