岗位职责:
1:接收客户订单信息,回复跟踪汇总销售订单,处理客户投诉,沟通客户订单信息,确认订单内容,打单,核实打款总金额,跟踪订单生产过程,规划出货日期,沟通协调货运等相关事宜
2:销售跟单有相关的工作经验,两年以上具有客户沟通能力,邮件沟通能力,熟练操作电子商务平台
3:销售跟单需要和客户,客服,财务,业务等人员做好协调沟通工作每天的销售情况进行汇总,建立销售台账
4:销售跟单需要严格执行公司的各项规章制度,积极完成销售部门下达的工作要求和目标,
5:协助销售人员开发潜在客户,跟进客户询盘,并完成订单等之后续工作;
:6. 搜集、整理行业资料,对竞争对手进行市场调研和分析;
7. 维护客户关系,了解客户需求,提供售前和售后服务支持;
8. 参与销售数据统计、分析与报表制作,对销售数据进行深度挖掘。
任职要求:
1. 有较强的沟通能力和协调能力,主动思考,做事认真负责;
2. 熟练使用office软件,具备基本的销售知识,了解市场营销相关知识;
3. 具备团队合作精神,勇于承担压力,能够适应出差和加班。