岗位职责：

1、负责客户订单的接收、登记及汇总；

2、落实订单交期，并进行跟进、监督；

3、生产异常时与相关部门及客户沟通、协调和处理；

4、安排成品出货、送货；

5、客户需求（如样品）的跟进；

6、客诉的记录、反馈、跟踪，退货的处理；

7、合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管；

8、各类（（周、月、季、年度））销售数据的统计及反馈；

9、和客户保持良性沟通，及时了解客户动态并反馈；

10、协助财务对账。

任职资格：

1、高中或中技以上学历；

2、从事过销售助理或统计类工作者优先考虑；

3、做事认真、细心、负责；

4、熟练使用office办公软件及ERP系统；

5、具有服务意识，能适应较大的工作压力；

6、机敏灵活，具有较强的沟通协调能力。