职位描述
工作内容:
负责京东平台的运营工作,包括商品上架、店铺管理、商品推广、售后服务等,以提高店铺曝光度和转化率,达成平台目标。
主要职责:
1、负责店铺的整体运营策略,制定并实施店铺经营计划;
2、负责商品上架及编辑,确保商品信息准确无误,提高商品转化率;
3、负责店铺推广活动策划及执行,提高店铺曝光度;
4、负责售后服务,处理客户退换货及投诉问题;
5、分析店铺和产品的运营数据,定期汇报并协助团队改进;
6、负责与京东客服合作,处理售后问题,确保客户满意度。
职位要求:
1、本科或以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先;
2、1-3年京东运营相关工作经验,熟悉店铺运营和推广方式;
3、具有敏锐的市场洞察力和数据处理能力,能够熟练使用数据分析工具;
4、具备良好的沟通能力和团队协作精神,善于与他人合作;
5、具备较强的售后服务意识,具备良好的客户沟通技巧。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕