岗位工作职责：

1、中介业务处理

1.1 业务渠道合同及协议签订、政策申请、系统录入及维护

1.2 业务渠道出单采集器上报

1.3 部门销售人员核心系统权限申请及维护

1.4负责机构内外部渠道出单员的承保、单证管理培训

1.5 负责部门销售管理系统日常维护及佣金结算工作

2、前台业务处理

2.1 完成产品报价、出单、批改

2.2协助部门负责人和渠道经理完成业务咨询解答、报价跟踪、续保跟进等

2.3负责部门单证领用和回销、手续费登记和复核、销售费用报销管理等工作

2.4发票领用及发票开具

2.5提交问题联系单到平台，内部系统问题上报及辅助处理

2.6日常出单、系统操作、佣金、服务、理赔等问题的解答

2.7协助部门完成渠道单证及IT设备的领用、管理

3、综合事务处理

3.1协助部门经理完成部门日常管理工作，包括部门内务、部门培训等工作

3.2 组织、协调部门日常会议及会议记录

3.3 机构及下属分支机构单证实际操作及承保出单的指导及检查、培训

3.4 配合新产品承保系统测试并反馈系统问题

3.5 协调处理渠道拓展和维护等工作；协助编制和撰写阶段性总结报告，业务报表等文档

3.6 支持部门经理执行部门销售计划和部门管理工作，对接销售管理部的渠道和人员管理

3.7 协助业务推动方案的策划、组织、实施及跟踪

3.8 内、外部投诉处理及跟踪

3.9 与中保信及各地行协日常工作的对接

3.10 上级领导安排的其他工作