岗位职责：
1、为业主提供优质服务，及时处理业主投诉。
2、协助办理业主交房、装修、入住手续的办理。
3、对项目楼宇、空置房进行巡检，做好巡检记录。
4、负责业主装修工作的检查，做好相关记录。
5、负责收集、整理客户信息，协助前台接待更新、完善台帐，做好保密工作。
6、负责各项费用的催缴工作，完成收缴指标。
7、定期对客户进行回访，收集合理化建议，提升客户满意度。
8、组织策划开展丰富多彩的社区活动，日常物业服务宣传。
岗位要求：
1、本科及以上文化程度，物业管理专业优先考虑；
2、35岁以下；1～3年以上物业客服工作经验；
3、情绪稳定、责任心强、反应能力较强、处理突发事件能力较强，良好的职业道德。