客服管理

岗位职责：

1.负责客服人员日常管理，对各类信息做到及时的上传下达，保持良好的工作氛围；

2.对运营数据作出有效分析比对，发现问题及时解决，合理的调配人员，不断优化完善工作流程；

3.根据项目的指标，科学分解，并为了完成指标做各项激励措施；

4.不断通过培训，完善和提高客服人员的业务技能水平；

4.完成领导交办的其他工作事项。

任职要求：

1.25-35周岁，大专及以上学历；

2.有市场营销、电话营销、呼叫中心相关项目管理经验者优先考虑；

3.有一定的沟通能力、销售管理能力、团队组织执行能力，及较强的承压能力。

福利待遇：

工资：面议

1.8小时工作制，法定节假日带薪休假；

2. 缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育），提供餐补；

3.按照国家规定，享有带薪婚假、产假；

4. 公司定期举行各类娱乐活动、团队活动经费、节日福利、免费员工旅游、培训学习机会；

5.大专及以上学历补助1000元/月。