岗位职责:
1、负责接听客户来电、接待客户面访、回答网络客户提出的问题，为客户提供专业全面相关国家的留学信息，保留客户信息，及时有效回访；
2、根据公司及部门年度经营目标，完成月度及年度销售指标；
3、严格按照公司及项目规定的工作标准及服务流程，为客户提供专业的留学咨询服务，实现客户优质的留学咨询服务体验；
4、了解客户申请留学所需要的相关背景情况，提供合理化建议或意见，为客户设计切实可行的留学方案，以促成签约；
5、跟踪和管理学生留学申请的整个流程，保证学生在留学申请的过程顺利进行；
6、与客户签订留学合同，收取并检查客户申请资料，并对客户提供的资料进行真实性调查；
7、将所有资料交文案顾问，并详细的以口头形式告知文案顾问所签客户的个人情况，所申请的学校信息，同时附以书面材料；
8、保持与签约客户的联系，维护客户关系；提高客户满意度；
9、 积极跟进潜在客户，挖掘客户需求，实现潜在客户签约转化；
10、根据公司安排，参与项目推广和公司营销活动；
11、积极参与项目内部培训、团队分享、业务知识流程培训、国外院校新项目推广培训、企业内部软技能培训、海外交流访问等培训交流工作，不断学习、提升岗位胜任力及专业素养
任职要求:
1、年龄22-32岁之间，有小语种（优先德语）语言背景或者欧洲国家留学背景优先考虑，背景优秀者年龄可适当放宽。本科及以上学历，专业方向不限；
2、国内985/211或QS前200院校毕业者优先考虑；
3、具备德/法/意/俄等小语种语言能力；
4、性格外向，形象气质佳，亲和力强；
5、有优秀的职业素养和较强的销售意识，能够承受较大的工作压力；
6、具有较好的沟通、及语言表达能力，具有较强的执行力