特别提醒：办公地点邢台，需要经常出差，需有客户服务经验

岗位职责：

1、负责客户需求汇总，并依据客户需求统筹客户现场的路演、安调、维修维护和培训工作；

2、规范和落实客户现场的派工程序，依据需求制定派工计划并实施；

3、规范客户服务流程，组织服务相关流程培训；

4、负责团队员工客户现场考勤管理，及各项工作考核的制定和评审；

5、负责团队技术能力提升；

6、与销售配合审核技术协议，出具技术方案；

7、负责协调与其他部门的工作沟通，提升客户满意度。

任职资格：

1、可适应出差，年龄28-40岁；

2、大专及以上学历，理工科专业；

3、有良好的服务意识，带团队≥3人，3-5年管理工作经验；

4、有较强的沟通能力及组织协调能力，组织培训的能力；

5、熟悉生产企业客服工作流程；

6、有较强的工作责任感和事业心。

职位福利：五险、绩效奖金、全勤奖、餐补、通讯补助、节日福利、带薪年假