任职资格:

1、26--36岁，物业管理及相关专业，大专及以上学历；
2、具备5年以上物业管理从业经验，有知名物业服务企业工作经历者优先。

3、熟悉物业服务中心工作流程，熟悉前期物业相关工作及操作流程。
4、服务意识强，具备物业服务相应工作技能，具有带领团队工作的能力。
5、具有良好的职业道德，熟知处理投诉的工作流程，具备处理相应问题的技能方法，善于处理服务纠纷。

6、具备对员工进行业务知识培训的技能。

客服经理职责

1、全面负责金管家客服中心日常管理工作，制定部门工作计划；

2、贯彻公司的服务理念，执行公司的各项规章制度，完成公司下达的工作任务；

3、对本部门员工进行培训和考核，不断提高员工的业务技能和服务质量；

4、负责服务投诉问题的处理与跟踪，保证业主的满意，不断提升物业服务水平；

5、负责制定本部门各项管理制度，不断优化各项服务标准、工作流程；

6、负责物业费收取，负责收费计划和具体措施的制定，按时完成物业费收缴

7、完成领导交办的其它工作任务。

待遇：面议 入职缴纳五险 高温补贴 员工生日活动 享工作餐（早餐+午餐） 单休+法定节假日 带薪年假 带薪综合福利假 公费旅游 健康体检 配发四季工装 年底绩效奖金