成实外升学指导中心简介

岗位职责：
1.严格按照规定的工作流程及服务标准，提供线上及线下的升学规划咨询服务。
2.通过进校、各类社群、各类讲座、直播、线上答疑等营销场景获取客户，邀约学生和家长1对1咨询，并结合学生和家长的个性化需求，推荐服务项目，完成签单转化；
3.有信息搜集与分析意识，持续关注国内外高等教育动态，包括院校政策、专业设置、录取标准等，为学生及家长提供最新、最准确的升学信息。
4.协助专家团队跟进服务学生状态，提升客户满意度。；
5.善于挖掘客户需求，进行专业的服务，提醒客户重大时间节点，并及时解答和处理客户在规划过程中遇到的相关问题；
6. 售后服务：定期汇报服务进度和反馈，随时与客户保持沟通，提升客户体验，负责客户的后续管理工作。

任职要求：
1.大专及以上学历，有2年以上学业规划相关工作经验者优先;
2.热爱教育行业，期望在教育培训行业长期发展，有一年以上销售经验者优先；
3.具有敬业精神和职业操守，性格开朗，具有较强的亲和力和感召力，思路敏捷清晰，做事认真负责。
4. 有较强的沟通能力及服务意识，抗压能力强，有团队合作精神，有解决突发问题的能力，有先进的营销思维。