岗位职责
1、负责项目软件系统的日常巡检，数据的对接协调，用户在使用过程中问题的解答，系统的培训和新增需求的跟进处理；
2、负责项目硬件正常运行，主要包括机房服务器、网络安全设备、存储。大屏、景区监控、闸机，道闸等设备日常巡检、故障处理、应急响应等；
3、重点要维护好客情关系、对内与沟通公司内部人员沟通和对外与用户的沟通交流能力，这点很重要，客情关系维护好了是成功的一半；
4、完成所在项目系统的日报、运维周报、月报、年报编写、客户满意度调查收集；
5、有项目经理实际工作经验优先。
任职要求
1．专科或以上学历，计算机或电子、通信类相关专业；有一定软件开发基础或软件技术背景者优先；
2. 积极主动，沟通协调能力及抗压能力强。