岗位职责：
1、按要求完成作业工序的首检、质量控制点、关键控制点及风险点的检查、确认与验证
2、监督生产过程以及SOP操作的有效性，控制过程质量，完成相关检查和检验工作并形成记录
3、对异常过程及异常产品按要求有效处理，并对质量异常进行原因分析、数据统计、纠偏措施、预防措施和记录跟踪验证的制定
4、监督半成品检查、异常返工、返添、退货及报废处理的有效性和正确性
5、对于所有潜在不合格品的处置提出建议方案，监督整改措施的执行，跟进验证
6、对客诉进行RCA根因调查分析并制定改善措施，并监督有效实施与落地（包括标准优化、培训与监督）
岗位要求：
1、大专及以上学历，经验丰富者放宽学历要求，欢迎优秀应届生；
2、熟悉电脑操作，熟练应用office操作软件；
3、良好的沟通和问题解决能力，工作细心、认真、负责；服从领导的安排；
4、【接受倒班和加班】。
加分项（优先考虑）：
1、食品专业、化工、药品、电子行业优先；
2、有1年以上食品厂过程控制与客诉处理相关工作经验优先；
3、有大型外资企业工作经验优先。
两班倒工作时间为：
白班：8：30-20：30（含3小时加班）
夜班：20：30-8：30（含3小时加班）
超出正常工作时间（5天8小时）按法定计算加班费
排班制，每月预计安排2-3天休息