岗位职责
1、会员管理：熟悉会员产品，负责会员体系维护和完善，制定并完善会员当期权益与政策，丰富会员积分玩法，增加有效会员数量和质量；根据运营需求提出产品优化需求，对会员相关产品进行全项目落地、内容把控、规范会员运营工作；
2、会员营销：会员生命周期的管理（开卡、回访、邀约等），洞察和分析会员行为与需求，制定并实施精准营销策略，提升会员复购率，提升会员ARPU（用户平均收入），有会员生命周期体系搭建经验者优先；
3、会员活动：策划并执行VIP会员专享主题营销活动或营销方案，提升会员满意度和会员复购率；
4、数据分析/复盘：会员CRM数据分析、了解会员需求和行为，当期会员数据复盘；
5、协助部门搭建用户运营系统：对当前市场上使用的用户运营工具熟悉，有0-1搭建用户运营的经验，有公域用户转化私域用户经验、有搭建用户可视化报表经验。

任职要求：
1、本科以上学历；
2、熟练操作办公软件、熟练使用CRM管理系统；
3、有较强的数据挖掘能力，有一定的运营思维逻辑思维能力较强，能够熟练使用EXCEL进行会员数据分析；
4、有一定的运营工作经验，从事会员、用户、企业微信运营相关工作2年以上；
5、能够与关联部门进行有效的沟通。