职位描述
本岗位入住高级公寓、家具齐全,包吃住免费。
一、岗位职责(必备项:汽车行业):
1.客户质量反馈管理:
负责收集、整理并分析客户反馈的质量问题,确保信息的准确性和完整性。
及时响应客户的质量投诉,与客户沟通并确定解决方案,跟踪问题处理进度,确保客户满意。
2.质量分析与改进:
运用质量工具(如8D、FMEA、控制图等)对质量问题进行深入分析,找出根本原因。
制定并实施纠正和预防措施,预防同类问题的再次发生。
·持续改进产品质量控制流程,提高产品质量稳定性。
3.内部沟通与协调:
与生产、研发、采购等部门紧密合作,确保质量问题的及时解决。
参与新产品项目的开发过程,提供质量方面的专业意见和建议。
定期组织质量会议,分享质量信息,推动质量文化的建设。
4.质量标准与法规遵守:
确保公司产品符合相关的质量标准、行业规范及客户要求。
关注行业动态和法规变化,及时调整公司的质量控制策略。
5.培训与指导:
对新员工进行质量意识和技能培训,提高团队的整体质量水平。
指导和支持团队成员解决质量问题,提升团队的问题解决能力。
二、任职资格(必备项,硬性条件:英文精通,能够直接与国外客户沟通)
1.教育背景:
本科及以上学历,理工科专业(如机械、电子、自动化等)优先。
汽车行业质量管理、工业工程等相关专业背景更佳。
2.工作经验:
至少5年以上质量管理相关工作经验,有 CQE、PQE或类似岗位经验者优先。
熟悉ISO9001、IATF16949等质量管理体系。
3.专业技能:
精通质量分析工具和方法,如8D、 FMEA、SPC、六西格玛等。
具备良好的数据分析和问题解决能力。·熟悉质量管理体系文件的编写和维护。
4.沟通与协调能力:
具备优秀的沟通能力和团队协作精神,能够与不同部门有效沟通。
能够承受工作压力,处理复杂问题。
5.其他要求:
具备良好的英语听说读写能力,能够与国际客户(欧美)沟通。
具备良好的学习能力和创新思维,能够适应快速变化的工作环境。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕