职位描述
任职要求:
1、性格开朗,乐观积极,沟通能力、学习能力强;
2、有相关客服经验者优先;
3、形象好,气质佳,较强的语言表达能力、组织沟通协调能力;
4、有定保工作经验,或有客服工作经验(其他行业),声音质量、沟通能力强。
岗位职责:
1、经销店保有客户信息维护、管理;
2、按照集团招揽模式、呼叫中心流程实施客户预约、回厂招揽;
3、制作招揽日报,按照事业规划的目标达成日度、周度、年度任务;
4、定期组织、实施养护课堂、购车讲堂等客户活动,与客户建立良好沟通途径;
5、监督一线业务部门客户满意度以及流程执行度;
职位福利:餐补、绩效奖金、五险一金、优秀员工奖金、鼓励内部创新、多次晋升机会
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕