负责部门所有客户的运营服务工作，针对不同的项目及安排制定不同的服务方案及策略；
处理客户服务过程中的疑问以及业务相关问题解答，确保客户服务工作顺利进行,给客户更好的服务体验；并在服务过程中不断及时发现并解决问题、并根据服务经验，提出产品优化方案；
解答客户在签约过程中的商务及技术问题；对客户进行二次需求的开发、挖掘及需求跟踪、落地；
独立统筹并成功举办部门沙龙活动，从前期主题策划、流程设计、目标客户邀约,到活动现场的场地布置、流程把控、应急处理再到后期的客户反馈收集与活动复盘，全流程精心组织，确保活动