岗位职责:(不含销售性质)
1.负责前台咨询电话的接听和转接,来电咨询和重要事项的记录等;
2.负责来访客户的接待和基本咨询及留学意向的了解和引导;
3.前台日常事务的处理;
4.严格执行客户资源分转流程和标准,做到对内对外客户满意;
5.协助公司其他部门的日常工作。
任职要求:
1.大专以上学历,普通话标准,有相关等实习经验优先,空乘专业优先安排面试;
2.有较强的的表达能力和沟通能力,具有良好的职业素养,有耐心、责任心强,有敬业精神及良好的团队合作精神、亲和力强;
3.有相关客服或前台类相关工作经验者优先;