一、客户拓展与维护
1. 积极寻找潜在客户,包括企业、社会团体、个人等,通过电话、邮件、拜访等方式进行销售推广。
2. 建立并维护良好的客户关系,定期与客户沟通,了解客户需求和反馈,及时解决客户问题。
3. 对老客户进行回访和跟进,促进客户重复消费和口碑传播。
二、销售策划与执行
1. 了解市场动态和竞争对手情况,制定针对性的宴会销售策略和方案。
2. 负责宴会场地的展示和介绍,向客户展示场地的优势和特色,解答客户疑问。
3. 根据客户需求,制定个性化的宴会方案,包括场地布置、菜单设计、娱乐节目安排等。
4. 与客户进行价格谈判,签订宴会合同,确保合同条款明确、合理。
三、协调与沟通
1. 与酒店内部各部门(如餐饮、客房、工程、安保等)进行协调和沟通,确保宴会的顺利进行。
2. 及时向相关部门传达客户需求和特殊要求,跟进宴会筹备进度,确保各项工作按时完成。
3. 在宴会进行中,与客户保持密切联系,及时处理客户的投诉和问题,确保客户满意度。
任职资格
1、大专以上学历,有2年以上从事餐饮宴会,汽车,保险,导游等销售经验者优先考虑。
2、反应灵敏,有激情,热爱销售行业。
3、具有较强的组织协调能力及市场开拓能力。
4、有创业经验者,优先考虑。
底薪+提成