工作内容：

1、及时响应客户的问题反馈。组织、协调做好客户咨询与售后维修工作。
2、进行有效的售后服务工作和沟通，了解并分析客户需求，合理售后方案规划；
3、熟知产品的型号、用途、材质以及工艺流程，了解公司处理售后问题的相关文件及处理意见，能快速、正确的解决各类型产品问题。（可培训）
4、向公司相关部门提供质量反馈数据、产品质量信息，为解决问题提供建议。
5、建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；
6、主持售后部门的定期或不定期服务质量问题分析会。
7、处理售后投诉必须及时、准确、公正，保证售后工作的效率。

条件不符合者勿扰

任职要求：

1、大专及以上学历

2、学习能力强，有责任心，有良好的团队合作意识，服从领导安排。

3、善于表达、沟通能力强，有良好的沟通能力。

4、有售后机相关工作经验

职位福利：五险一金、节日福利、生日礼物、免费午餐、沈阳和铁岭反向分别有班车，加班费另算，外地包食宿。