职位描述
岗位职责:
1. 负责门店的物业维修管理和安防安全管理工作,提升门店物业安全管理的标准化和制度化水平;
2. 严格按照公司装修管理规定,监督和管理商户装修工程的进度和安全施工;
3. 负责外包协议谈判,包括设备维保、保安保洁等,根据外包服务考核和管理标准,监督管理外包单位的日常工作,提高外包服务水平,控制外包费用;
4. 负责门店设施设备日常运行检查、维护保养及故障处理,改善门店设施设备的运行性能,降低运行成本,跟进重大维修、年度检测等;
5. 同辖区政府部门及友邻单位建立良好的沟通合作关系,建立安全联动合作关系;
6. 负责处理商户报修投诉并安排维修,为商户提供良好的物业服务;
7. 负责门店经营区域内,包括广场、车场、楼面等秩序维护和安全管理,保护顾客与员工的人身财产安全;
8. 严格执行安全消防各项规章制度,制定消防预案,定期举行消防演练、安全大检查,经常性对员工和营业员进行消防培训,确保员工和营业员掌握消防知识及消防器材的使用技能,不断提高消防安全意识;
9. 协同门店人力资源部开展对部门人员的岗位技能考核和评估,贯彻落实部门绩效考核工作,开展部门内部培训和学习成长计划,提升部门人员综合能力;
10. 完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,5年以上物业安保管理工作经验,3年以上商场工作经验;
2、对商业物业标准化、制度化管理和考核、日常物业管理服务工程项目管理等具有丰富的实践经验;
3、熟悉国家有关安全法规和行业技术规范,熟悉消防、监控设备设施的运行管理、维护保养操作,熟悉门店所处辖区的治安状况和周边安全情况;
4、较强的沟通沟通表达和组织协调能力,良好的应变和处理紧急事故的能力。
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