公司简介

“海邦国际物流”是广州海邦国际货运代理有限公司在国家商标局注册的企业品牌。是由中华人民共和国商务部批准的具有“一级国际货运代理”资质的现代物流企业，同时也是经交通部核准的无船承运人（NVOCC:MOC-***03503）,海邦国际物流是一家快速成长的综合国际物流公司。

广州总公司于2006年成立至今，已在顺德，佛山，深圳，江门，中山，上海，青岛，合肥，广西，厦门，南沙等中心港口城市设立了自己的分公司，并成功签约主力船东PIL和MSC的订舱代理，以及与多家大型船东WHL、COSCO、EMC、ONE、CMA、MCC等有长期稳定的深度合作，主要从事进出口货物的集装箱运输及相关联的清关和内陆派送服务。

海邦国际物流秉承“一群人，一件事，一辈子！”的初衷，一路用心前行！不忘初心，坚守主业，创新求变，立足中国，布局全球，永续传承是公司管理层的统一经营理念。

依托客户群体和业务量的增加，海邦国际物流积极筹划在宁波，天津，大连，海口，武汉，重庆等港口开设分公司，同时谋划在东南亚和美国设立海外公司和合资机构。

发展是***生产力，诚邀有志之士加盟，为我们的中国梦，海邦梦拼搏奋进，海邦国际也会提供优势平台实现员工的梦想！

客服专员职位描述

岗位职责：

1. 负责国际运输/物流等相关业务的操作及单证；

2. 能独立完成从接收订单，安排订舱，运输，货物跟踪，报关，拖车，结算等相关事宜，确保货物在预定时间内顺利出运及到港。

3. 制作物流单证及其它相关文件，负责录入应收应付费用。

4. 单证及文件的整理及归档等；对客户及供应商的收付款方面。

5. 客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。

6. 负责货物的跟踪工作，及时反馈、解决在跟踪落实过程中存在的各类问题。

7. 严格服从管理，及时完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格：

1. 专科及以上学历，进出口贸易运输、物流类相关专业；

2. 有两年以上客服经验，能独立操作一条龙流程服务；

3. 熟悉华南地区海运操作流程，具备单证、货代、运输及一定进出口贸易知识；

4. 英文读说写熟练，语言表达能力良好，电脑操作熟练

5. 性别不限，工作细心勤恳，沟通能力良好，责任心强，主动服务客户意识强，具有较强的服务意识和团队精神，能够协助销售共同做好客户服务。

6. 备注：工作地点：佛山禅城区

员工福利：

1. 按照国家规定，为员工缴纳五险。

2. 每天8小时工作制，国家节假日照常放假。

3. 定期举行员工各种活动，丰富员工业余生活，配备政委岗位，关注员工身心健康。

4. 完善的薪资福利结构：底薪+绩效+全勤奖+年终奖励+员工聚餐+员工旅游+良好的办公环境和氛围。

5. 岗位晋升通道：客服专员—客服主管—客服经理—客服部经理—其他岗位挑战。

6. 公司文化：一群人，一件事，一辈子！欢迎您的加入！