1通过客服电话、APP等线上方式为招行客户提供综合金融服务。
2.满足客户对金融产品信息及服务的需求，完成标准化服务策略，达成客户经营目标。
3.依托招行服务平台，专注线上客户经营，成长为金融业务专业人才。
二、岗位要求:
1、本科及以上学历，专业不限，经济、金融类专业优先
2 、有基金从业/基金销售资质证书优先
3、具备良好的客户服务意识，较强的沟通能力、抗压能力和学习能力;
4、具有强烈的目标导向，理解客户需求，通过专业化流程促成客户服务达成
5、负责做好线上客户的经营，以客户为中心，为客户创造价值。
三、薪酬福利:
1、培训期3个月（前3个月定薪6400-8400，后3个月加800津贴（与工资一同发放）,优秀者可破格定薪，入职6个月后月薪税前1万左右+800津贴（需考取相关资格证）。
2、享受六险一金(一档)公积金24%(公司和个人各12%) 开门红、过节费、年终慰问、年终奖及其他补贴福利等。
3、免费班车、年度免费体检、行服免费订制、年假、婚假、全薪病假、产假、陪产假等全方位带薪假期。
四、工作制:
1、培训场地：招商银行创新金融大厦（龙岗平湖职场）
2、工作场地：福田保税区九策科技园，招商银行创新金融大厦（龙岗平湖）
3、工作时间:工作日8:30-17:30，周末双休
4、用工方式:与招商银行关联公司招银金融信息公司"签订劳动合同。