岗位职责:
1、接收售后任务,负责区域内售后设备维护维修、问题跟进处理;
2、负责重点客户设备巡检及设备维护;
3、负责质保外售后费用对接、合同签订、实施及回款跟进;
4、负责过程中售后问题、进度跟踪及反馈;
5、负责售后质量问题改进建议的反馈、跟踪及改进推动;
6、负责售后处理方法、技能技巧的积累和经验输出;
7、负责公司业务及产品学习和应用;其他临时工作;
任职要求:
1、本科以上学历,计算机、网络工程、自动化技术等相关专业;
2、售后服务、技术支持、系统集成、弱电工程实施等相关工作经验一年以上;
3、具有较强的抗压能力和动手操作能力,能够主动学习,具有良好的沟通和服务意识;
4、可适应长期出差。
职位福利:五险一金、交通补助、餐补、通讯补助、带薪年假、员工旅游、节日福利、定期体检