岗位职责:
1、解答客户对各险种在投保过程专业答疑(主要是险种及相关的产品知识等)
2、协助客户处理及跟进理赔等事宜,将客户的理赔顺利转交理赔部
3、对分配的年度保单客户,进行续保工作的及时跟踪、管理
4、与保司不定期沟通,维持良好合作关系
5、对客户资料、服务客户的情况录入CRM系统等
6、配合及协助部门经理开展部分市场营销工作
任职要求:
1、统招本科及以上学历,保险、物流、国际贸易等相关专业;
2、具有1年以上财产险保险、货代等工作经验,具备较好的保险或物流行业的相关专业知识;
3、良好的沟通能力、逻辑思维能力、统筹安排能力,较强的责任心;
4、具备较好的主动性和积极性;较好的团队合作精神。
晋升方向:可在内勤岗位垂直往上晋升,也可根据能力往项目部或国际部晋升。